Konfliktmanagement

Workshop 4: Konflikte bewältigen

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Herausforderung

  • Auftreten geschäftlicher Risiken aufgund negativer Dynamiken in der öffentlichen Meinungsbildung
  • Offen zu Tage tretende, mit Krisen-Symptomen verknüpfte Konflikte

Methoden und Instrumente

  • Motivations- und Orientierungs-Modell der Meinungsbildung
  • Konfliktpotential-Analyse und –Bewertung
  • Konflikt-Management aufgrund des Wertbilanzierungs-Verfahrens

 

Direkt nutzbare Ergebnisse

  • Ursachen-Analyse
  • Annäherungs-Strategie für ein deeskalierendes Konflikt-Management
  • Wert-basierte Kommunikations-Projektplanung und Argumentations-Plattform

 

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